Conditions générales de vente

ARTICLE 1 – PRÉAMBULE ET MENTIONS LÉGALES
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent l'ensemble des achats et commandes effectués sur la boutique en ligne [www.yvon-lambert.com](https://www.yvon-lambert.com) (ci-après le « Site »), exploitée par :

• Raison sociale / Enseigne : Librairie Yvon Lambert
  
• Adresse du siège et boutique : 14 rue des Filles du Calvaire, 75003 Paris, France
  
• E-mail de contact : shop@yvon-lambert.com
  
• Téléphone : +33 (0)1 45 66 55 84
  

En passant commande sur le Site, vous acceptez d'être lié sans réserve par les présentes Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 2 – PRODUITS ET PRIX

1. Disponibilité et description des produits :
   Les produits proposés à la vente comprennent des livres, magazines, revues, estampes/tirages d'art, éditions limitées, vêtements et objets dérivés. Les descriptions et photographies sont présentées avec la plus grande exactitude possible.
   
2. Délais de production sur commande :
   Certains articles (notamment les t-shirts et impressions réalisés à la demande) sont produits selon un calendrier spécifique ou mensuel. Un délai de fabrication de 2 à 3 semaines s'applique avant leur expédition.
   
3. Prix et Prix unique du livre :
   Les prix sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC) au taux légal français en vigueur. Conformément à la loi française relative au prix unique du livre (Loi Lang n° 81-766 du 10 août 1981), le prix des livres neufs est fixe et déterminé par l'éditeur ou l'importateur. Les frais de port sont calculés et affichés lors de la validation du panier.
   
4. Réserve de propriété :
   Les articles demeurent la propriété exclusive de la librairie Yvon Lambert jusqu'au paiement intégral et effectif du prix de la commande.
   

ARTICLE 3 – COMMANDES ET PAIEMENT

1. Validation de la commande :
   La validation finale de votre commande et son paiement valent acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre commande vous est envoyé automatiquement.
   
2. Moyens de paiement :
   Les règlements s'effectuent de manière sécurisée sur notre site via la plateforme Shopify Payments (cartes bancaires Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, PayPal, etc.).
   

ARTICLE 4 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
(Synthèse de notre Politique d'expédition)

1. Délais de traitement :
   Les commandes contenant des articles en stock sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du mardi au vendredi, hors jours fériés).
   
2. Modes de livraison :
   Les commandes sont expédiées par Colissimo ou par Lettre Verte (La Poste) en fonction de leur poids et de leur destination, à l'exception de certains produits expédiés par UPS.
   
3. Retrait en librairie (Click & Collect) :
   Le retrait gratuit est disponible à notre librairie parisienne (14 rue des Filles du Calvaire, 75003 Paris) pendant nos horaires d'ouverture (du mardi au samedi de 10h à 19h, le dimanche de 14h à 19h). Un e-mail de notification vous avertit dès que votre commande est prête.
   
4. Droits de douane et taxes d'importation (Hors Union européenne) :
   Pour toute livraison effectuée hors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes d'importation ou frais administratifs locaux peuvent être appliqués par les autorités douanières du pays de destination. Ces frais demeurent à la charge exclusive du client.
   

ARTICLE 5 – ANNULATION, RETOURS ET REMBOURSEMENTS
(Synthèse de notre Politique de retour et remboursement)

1. Droit de rétractation (Délais de retour) :
   ⚬ Résidents de l'Union européenne : Vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison pour nous notifier votre demande de retour.
   ⚬ Résidents hors Union européenne : Un délai étendu de 30 jours à compter de la livraison vous est accordé.
   
2. Procédure de retour :
   Vous devez obligatoirement nous contacter par e-mail à shop@yvon-lambert.com avant de renvoyer un produit. Les articles doivent être retournés neufs, intacts et soigneusement emballés dans leur état d'origine à l'adresse : Librairie Yvon Lambert, 14 rue des Filles du Calvaire, 75003 Paris, France.
   
3. Frais de port et étiquettes prépayées :
   ⚬ Les frais de retour sont à votre charge.
   ⚬ Si, selon votre localisation, nous vous fournissons une étiquette de retour prépayée, le coût de celle-ci sera déduit du montant total de votre remboursement.
   ⚬ En cas de rétractation conforme, les frais de livraison initiaux au tarif standard payés lors de la commande vous seront remboursés.
   
4. Retours internationaux (Hors UE) :
   Vous devez impérativement indiquer la mention « RETOUR DE MARCHANDISE / RETURNED GOODS » à l'extérieur du colis et sur le bordereau douanier (CN22/CN23). Tout frais de douane facturé à la réception du colis en France à défaut de cette mention sera déduit de votre remboursement.
   
5. Colis non réclamés ou adresse incorrecte :
   Si un colis nous est retourné par le transporteur faute de retrait dans les délais ou en raison d'une adresse incomplète ou erronée saisie lors de la commande :
   ⚬ Option remboursement : Nous effectuerons le remboursement des produits et des frais d'envoi initiaux standard, en déduisant les frais réels de retour facturés par le transporteur pour le rapatriement du colis.
   ⚬ Option réexpédition : Les frais d'affranchissement du nouvel envoi restent à votre charge.
   
6. Exceptions au droit de rétractation (Art. L. 221-28 du Code de la consommation) :
   Le droit de rétractation et de retour ne s'applique pas aux :
   ⚬ Magazines, revues et périodiques achetés à l'unité.
   ⚬ Articles et œuvres confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés à votre demande (ex. tirages d'art spécifiques ou encadrements personnalisés).
   
7. Articles endommagés ou défectueux :
   Si votre commande arrive abîmée ou comporte une erreur, contactez-nous dans les meilleurs délais (idéalement sous 48 à 72 heures) à shop@yvon-lambert.com avec des photographies nettes. Le remplacement ou le remboursement sera intégralement pris en charge à nos frais.
   

ARTICLE 6 – GARANTIES LÉGALES ET DROIT APPLICABLE

1. Garanties légales :
   Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
   
2. Droit applicable et Litiges :
   Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent également accéder à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr.